江西宜丰县自然资源局：情系业主办实事 贴心服务获锦旗

“感谢你们(nǐmen)，帮我们(wǒmen)把不动产(bùdòngchǎn)权证办好了，你们真是群众的贴心人。”近日，江西省宜丰县福佑(fúyòu)嘉苑住宅小区的业主代表将一面锈有“情系业主办实事 热情贴心为人民”字样的锦旗，专程送到宜丰县市民服务中心不动产登记窗口工作人员手中高兴地说道。 据介绍，今年以来，为(wèi)深入贯彻落实中央纪委国家监委关于整治群众身边不正之风和腐败问题的决策(juécè)部署，宜丰县紧盯(jǐndīng)不动产登记领域历史遗留问题，真正把老百姓的“烦心事”、“心上事”变成(biànchéng)“上心事”。始终坚持以最大力度、最大决心化解不动产“登记难”问题，以“小切口”推动“大治理”，通过(tōngguò)高位推动、全面摸排、部门协同和长效(zhǎngxiào)治理等举措，已推动化解“登记难”项目2个，房屋801套，化解率达(lǜdá)100%。 顶格部署，高位推动。针对“登记难”问题涉及部门多、历史遗留问题复杂的现状，县委县政府精心部署，县纪委县监委推动构建“党委(dǎngwěi)主导、政府主抓、纪委主推(zhǔtuī)、自然资源牵头”的工作格局；召开了(le)调度协调会，畅通自然资源和住建局、税务局等职能部门之间的协调配合，充分研究解决对策(duìcè)；县政府分管领导亲临现场(qīnlínxiànchǎng)，组织(zǔzhī)相关部门现场踏勘调查核实情况，厘清问题症结(zhēngjié)，提出针对性解决措施，明确各部门责任和办理时限，督查督办工作进度，全流程高位推动问题化解(huàjiě)。 全面摸排，查找症结。县自然资源局在不动产登记窗口增设“办不成事”反映窗口受理，推行“周末延时服务”，线上办理大幅提升，群众(qúnzhòng)满意度达100%；自然资源、住建、信访等(děng)部门通过(tōngguò)信访、12345平台热线反馈等渠道，全面摸排全县范围内存在的(de)已交付使用但(dàn)未办理不动产权证的项目，共有2个住宅小区存在不同程度的“登记难”题；坚持以改革思维推动工作，以创新举措解决问题，对标省、市要求，采取“一案(yīàn)一策”的方式，落实(luòshí)“台账式”管理、“清单式”销号(xiāohào)，全力以赴化解不动产“登记难”问题，打通群众办证(bànzhèng)“最后一公里”。 敢于担当，部门协同。针对鑫海澜庭和宝梁城(状元府)居住小区的“登记难”问题，本着实事求是，按照“群众无过错即办证”原则，各相关职能部门相互配合共同发力化解。一是县自然资源局、县住建局和县发改委容缺办理综合验收，县自然资源局负责先行(xiānxíng)办理小区总证，目前竣工(jùngōng)验收备案(bèiàn)材料及(jí)欠缴(qiànjiǎo)税费(shuìfèi)都已收齐；二是开发商欠缴税费的，在县税务局追缴税费的同时，对已缴清购房款(gòufángkuǎn)但由于(yóuyú)开发商欠缴税费导致不能开具购房发票的业主，按照“证缴分离”原则，凭购房合同先行容缺办理不动产(bùdòngchǎn)登记。同时，要求对未缴交契税的业主及时补缴契税款至县住建局专管账户。 长效治理，标本兼治。在化解存量问题(wèntí)的同时，强化(qiánghuà)源头防控，按照“交房(jiāofáng)即交证”的要求，2025年新建商品房尽量实现100%同步发证(fāzhèng)；重点聚焦“保(bǎo)交房”等历史遗留问题开展集中整治，做细前置服务，主动作为，提前介入，对于已(yǐ)交付还未办证的楼盘全程跟踪，从材料收集、权籍调查、受理审核、登簿发证等各环节全流程开通绿色通道，实行“保姆式”登记服务，将(jiāng)群众问题切实解决到位，让群众受益，让百姓安心。(宋毓 周闯 通讯员 李绍荣)